1.法令遵守の確認

当事業所は、利用者又は家族の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し適切な取り扱いに努めるものとする。

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2.ICTツールの活用

当事業所では、より安全で質の高いサービスを計画的に提供することを目的に、医療・介護連携用のICTツールを活用し、主治医・ケアマネジャー・その他関係職種間で、ご利用者様の診療情報やケアの実施状況を随時活用することがあります。

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3.個人情報の保護、管理

当事業者が得たご利用者様又はご家族様の個人情報については、事業者でのサービスの提供以外の目的では原則的に利用しないものとし、外部（関係医療機関等）への情報提供については利用者又は家族の同意を、あらかじめ書面により得るものとする。​

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4．お問い合わせ・苦情への対応

​当事業所が保有・管理する個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、迅速に対応致します。

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訪問看護ステーション希星